La prise de contact avec MG Santé représente une étape clé pour les professionnels de santé souhaitant optimiser la gestion de leurs dossiers patients. Cette entreprise spécialisée propose des solutions adaptées aux besoins spécifiques du secteur médical, avec un service client accessible et réactif.
Les différents canaux de communication avec MG Santé
MG Santé met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins des professionnels de santé. L'entreprise assure une réponse sous 24 heures durant les jours ouvrés, garantissant un suivi personnalisé à chaque client.
Le service téléphonique et ses horaires
Le service client MG Santé accueille les appels au 03 73 27 08 49. La ligne est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. Une équipe dédiée répond aux questions sur les solutions comme MédiStory ou Dragon Médical.
Les options de contact par email et formulaire en ligne
Pour les demandes écrites, MG Santé propose deux options : l'envoi direct d'un email à contact@mg-pro.fr ou l'utilisation du formulaire en ligne. Ce dernier requiert quelques informations essentielles : nom, prénom, code postal, ville, spécialité et le message détaillé.
La prise de rendez-vous avec MG Santé
MG Santé accompagne les professionnels de santé dans la gestion de leurs dossiers patients et propose des services adaptés à la médecine de ville, aux activités ambulatoires et aux maisons médicales. La société basée à Dijon assure un service de proximité en Bourgogne Franche-Comté avec une équipe expérimentée.
Les étapes pour réserver une consultation
Pour prendre rendez-vous avec MG Santé, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez contacter directement le service client au 03 73 27 08 49 pendant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Une alternative pratique consiste à utiliser le formulaire en ligne disponible sur le site, où il suffit de renseigner vos coordonnées (nom, prénom, code postal, ville) ainsi que votre spécialité. L'équipe s'engage à répondre à toute demande sous 24 heures durant les jours ouvrés.
La gestion des urgences médicales
Pour les situations nécessitant une attention immédiate, MG Santé a mis en place un système de suivi personnalisé. Les professionnels peuvent joindre l'équipe par email à contact@mg-pro.fr ou se rendre directement à l'agence située au 5, Rond point de la Nation à Dijon. La société maintient une relation étroite avec ses partenaires comme Prokov Editions et Nuance Health Care pour garantir un service optimal dans la gestion des urgences via les solutions numériques telles que MédiStory et Dragon Médical.
Le suivi administratif et remboursements
La gestion administrative des dossiers santé nécessite une organisation rigoureuse. MG Santé propose un accompagnement personnalisé dans vos démarches, avec des processus optimisés pour faciliter le traitement des demandes. Les équipes sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 pour répondre à vos questions.
Les documents nécessaires pour vos démarches
Le traitement efficace de votre dossier passe par la préparation des documents essentiels. Vous devez fournir votre carte Vitale à jour lors de vos consultations. Pour toute demande spécifique, préparez vos justificatifs médicaux, ordonnances et factures originales. L'envoi peut se faire par courrier à l'adresse : 5, Rond point de la Nation, 21000 DIJON. Une équipe dédiée assure le traitement rapide de vos documents avec une garantie de réponse sous 24 heures les jours ouvrés.
Le traitement des demandes de remboursement
Le processus de remboursement est simplifié grâce aux outils numériques mis en place. Les professionnels de santé utilisent des solutions comme MédiStory pour la gestion des dossiers patients. Cette application, adoptée par plus de 15 000 médecins, permet un suivi optimal des remboursements. Pour toute question sur l'avancement de votre dossier, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 03 73 27 08 49 ou par email à contact@mg-pro.fr. Les experts MG Santé assurent un service de proximité en Bourgogne Franche-Comté avec un suivi personnalisé pour chaque situation.
L'assistance en ligne MG Santé
MG Santé propose une gamme complète de services numériques adaptés aux besoins des professionnels de santé. L'entreprise met à disposition des outils performants destinés à la gestion des dossiers patients et à l'optimisation des pratiques médicales. La plateforme en ligne assure un accès permanent aux différentes fonctionnalités essentielles.
L'utilisation de l'espace client personnel
L'espace client personnel permet aux utilisateurs d'accéder à leurs informations 24h/24. Les professionnels de santé bénéficient d'un suivi personnalisé et d'une interface adaptée à leurs besoins spécifiques. Cette plateforme sécurisée intègre la gestion des dossiers patients et facilite l'utilisation des solutions comme MédiStory 4 et Dragon Médical. Les utilisateurs peuvent contacter le service client via le formulaire dédié ou par téléphone au 03 73 27 08 49, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Les fonctionnalités de l'application mobile
L'application mobile MG Santé offre aux professionnels de santé une solution nomade pour la gestion de leurs activités. Cette interface permet l'accès aux dossiers patients, la synchronisation des données et l'utilisation de la reconnaissance vocale. Les utilisateurs peuvent gérer leurs rendez-vous, consulter leurs informations et maintenir le contact avec leurs patients. L'application s'inscrit dans une démarche de proximité, particulièrement en Bourgogne Franche-Comté, avec un accompagnement technique réactif garanti sous 24 heures durant les jours ouvrés.
Les agences physiques MG Santé
MG Santé offre un réseau d'agences physiques pour accompagner les professionnels de santé dans leur quotidien. Ces points d'accueil permettent un service personnalisé, adapté aux besoins spécifiques de chaque praticien. L'entreprise met l'accent sur la proximité avec ses clients, notamment en Bourgogne Franche-Comté.
La localisation des points d'accueil
Le siège principal de MG Santé se situe au 5, Rond point de la Nation à Dijon (21000). Les locaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, permettant une grande accessibilité pour les professionnels de santé. Cette implantation stratégique facilite l'accès aux services pour l'ensemble des praticiens de la région.
Les services disponibles en agence
Les agences MG Santé proposent un ensemble de prestations complètes. Les visiteurs peuvent bénéficier de formations sur les logiciels MédiStory et Dragon Médical, d'un accompagnement personnalisé pour la gestion des dossiers patients, et de conseils sur l'utilisation des lecteurs de carte Vitale. Les équipes assurent un suivi personnalisé et garantissent une réponse sous 24h durant les jours ouvrés. Les agences servent également de point de contact pour découvrir les solutions de gestion de cabinet médical, utilisées par plus de 15 000 médecins.
Les solutions pour les cas particuliers
MG Santé propose des services adaptés aux besoins spécifiques de sa clientèle. Cette approche personnalisée garantit une prise en charge efficace pour chaque situation. Les équipes expérimentées assurent un suivi individualisé selon les besoins des différents profils.
Le service dédié aux professionnels de santé
Les professionnels de santé bénéficient d'une expertise technique approfondie chez MG Santé. L'entreprise met à disposition des outils comme MédiStory 4, choisi par plus de 15 000 médecins, et Dragon Médical, la solution de reconnaissance vocale utilisée par 500 000 praticiens dans le monde. Les formations et l'accompagnement personnalisé s'adaptent aux spécificités de chaque cabinet médical. Un suivi régulier assure une utilisation optimale des logiciels de gestion des dossiers patients.
L'accompagnement des personnes à mobilité réduite
MG Santé veille à l'accessibilité de ses services pour les personnes à mobilité réduite. Les locaux situés au 5 Rond point de la Nation à Dijon sont aménagés pour faciliter l'accueil. Une ligne téléphonique directe (03 73 27 08 49) permet d'organiser les rendez-vous du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. L'équipe assure une réponse sous 24h aux demandes spécifiques, garantissant ainsi un accompagnement adapté aux contraintes de chacun.
